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如何有效投诉不购物的旅游团【法律依据】《中华人民共和国旅游法》第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决: (一)双方协商；(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者相关调解组织申请调解；旅游投诉平台的法律主体性:一、投诉受理日期:旅游投诉处理机构应当自受理投诉之日起60日内处理。第二，投诉范围涉及吃、住、行、游、购、娱等多个方面。

1。以“比赛奖励”的名义向游客周提出投诉。湖北宜昌某旅行社以奖励“中老年健身舞大赛”获奖会员为名，为周一行组织“零团费”港澳6日游。行程中导游诱导购物行为，购买的商品明显质价不符。周一行5人共花费9万余元。经湖北省宜昌市综合执法支队调查，湖北宜昌某旅行社以奖励某中老年健身舞大赛获奖成员为名，组织共197人赴港澳旅游。其中，团费55岁以下为0元/人，55岁以上为380元/人，但团费并未支付给地接社，地接社需要通过游客购物获取成本和收益。

旅行社的违法行为，以“移送案件”方式另行查处。在此提醒游客，警惕商家以“健身舞大赛”、“广场舞大赛”、“红歌大赛”等名义组织的低价游。这类产品必须受益于购物或自费旅游项目。2.以“政府补贴”为名，低价游游客杨投诉。广西北海某旅行社以“政府补助”为名，组织杨一行三人“零团费”参加桂林三日游。

可以向旅游行政管理部门或者工商行政管理部门投诉，要求旅行社赔偿。旅游主管部门依法责令改正，没收违法所得，责令停业整顿。应向消费者协会、当地行政主管部门、旅游投诉机构、导游管理处、旅游文化部门等进行投诉。这些部门可以解决这个问题。消费者协会投诉，旅游行政主管部门、相关调解组织、工商行政管理部门也可拨打旅行社主管部门电话向旅游质监部门反映情况进行投诉，或拨打12315进行投诉。

同时，跟团旅游要注意如何避免被导游强迫消费。主要方法如下。1、选择正规旅游团，一旦出现问题，相关部门可以受理投诉。很多游客在报名参加旅行团的时候，并没有对旅行团的背景做一些相应的研究，以至于一些旅行团打着正规团的旗号来吸引游客报名。到达景点后，导游会强迫游客花钱。游客不花钱，导游就停在景区门口，等消费完再去下一个景区。

旅行团让你陷入了怎样的购物陷阱？旅游强迫购物可以通过民事和行政手段进行保护。1.就民间渠道而言，向当地相关旅游协会或旅游委投诉。根据《旅游法》第九条规定:“旅游者享有自主选择旅游产品和服务的权利，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者有权了解其购买的旅游产品和服务的真实情况。”根据《合同法》第五十四条第二款规定:“一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，在违背真实意思的情况下订立的合同，受害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销”。

旅游购物注意事项:1。旅游目的地出售的商品价格都不低，有的甚至远高于市场价。在国外旅游购物，朋友们要警惕导游的劝说，商家的宣传，口头承诺。购买贵重物品前，应提前做好功课，充分了解产品功能是否符合自身需求，避免冲动消费。购物后也要主动索要购物凭证，提前做好防范，以便事后维权。

游客在云南旅游期间如遇到问题，可拨打全国统一旅游投诉电话12301、省旅游执法总队旅游投诉电话0871、省假日办值班电话0871。云南省文化和旅游厅呼吁游客警惕低价旅游团。在选择旅行社和产品线路时，优先考虑服务标准和质量，自觉抵制“不合理低价游”。同时，游客还可以对比云南主要旅游线路和旅游产品的参考成本价，理性消费，选择最佳出行。

12301是全国旅游服务热线，通过全媒体(包括语音、微信服务号和城市服务、支付宝城市服务、12301网站、官网我要举报投诉等在线服务渠道)为游客提供旅游咨询和投诉服务，提升游客体验。12301平台集中受理了全国31个省份的旅游咨询和投诉。游客拨打12301语音电话、12301微信微信官方账号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家旅游局官网，即可获得全球全天候的旅游咨询和投诉服务。

1。导游被强制购物怎么办？1.双方协商；如果导游强迫游客购物消费，游客可以先和导游所属的旅行社协商。2.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者相关调解组织申请调解；旅游者投诉后，消费者协会、旅游投诉受理机构和相关调解组织应当在双方自愿的基础上，依法调解旅游者与旅游经营者之间的纠纷。3.根据与旅游经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁；4.向人民法院提起诉讼；被强迫购物的游客较多且有共同要求的，可以推选代表参加协商、调解、仲裁和诉讼活动。

二、如何根据《旅游投诉处理办法》的规定维权:对于旅游行程中不构成有效投诉或游客重大紧急诉求的紧急问题，具体内容包括:旅游行程中出现滞留、酒店无房、景区无法入园等重大问题，12301将在旅游监管部门授权下告知旅游企业相关信息，实时帮助游客解决问题，提升游客体验。

直接投诉12301和12315。我们一开始不想把事情闹大，也不想让这个组长因为这种事情受到惩罚。我跟旅行社和携程沟通了半个多月，人家根本不管我。直接找最大的老板打12301(国家旅游局)或者12315，把问题描述清楚，省得麻烦。记住，一定要留下证据！当然可以！只有证据确凿，投诉才能成功！-更新，证据主要指:1。与旅行社签订的合同；2.旅行中遇到问题的照片；3.如果涉及到钱，一定要留下证据(发票、转账记录等。)-直接投诉到12301和12315。

遇到旅游欺诈行为，可以向消费者协会、旅游投诉受理机构等机构申请介入，然后移交有关部门处理，或者报警处理违法行为，或者按照与旅游经营者达成的仲裁协议申请仲裁，向人民法院提起民事诉讼。【法律依据】《中华人民共和国旅游法》第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决: (一)双方协商；(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者相关调解组织申请调解；

法律主体性:1。投诉受理日期:旅游投诉处理机构应当自受理投诉之日起60日内处理完毕。2.游客投诉的范围涉及旅游过程中的吃、住、行、游、购、娱等诸多方面。一般来说，当旅游团没有按照与旅游者签订的合同提供服务，或者由于自身过错导致服务质量不符合标准时，旅游者可以进行投诉。但以下情况投诉无效:因不可抗拒因素导致旅游团无法履行合同；旅行社以外的其他经济更正；超过投诉书规定的期限。

国家旅游局规定受理投诉的时间为自事件发生之日起90天内有效。旅游质监所在查清事实、明确责任的基础上，对可以调解的案件，在30日内进行调解，促使双方达成协议，质监所作出决定后，将向双方出具《旅行社质量保证金赔偿决定书》。当事人对处理决定不服的，可以在接到通知后15日内向上一级旅游质监所申诉，也可以向人民法院起诉。

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